Automatische controle Facebook kegelt voedselbank eraf, weg terug is lastig

Meta heeft de Facebookpagina van Voedselbank Lelystad verwijderd. De automatische toezichthouder meende te zien dat de organisatie anderen imiteerde. Op grond waarvan is niet duidelijk. De weg terug is lastig. Het techbedrijf geeft nooit tekst en uitleg en heeft ook niemand met wie over zo zaak kan worden gepraat, je kunt alleen digitaal bezwaar maken. Een juridische procedure wordt in dit geval te duur geacht. Een nieuwe pagina aanmaken kan, maar mogelijk wordt die dan ook verwijderd. 

De gevolgen zijn groot, zegt de voedselbank. "Facebook was voor Voedselbank Lelystad een belangrijk platform om te communiceren met klanten, consumenten, bedrijven en (hulp)organisaties. Het wegvallen van deze directe interactie en het grote bereik op sociale media vormt een aanzienlijke uitdaging voor onze communicatie en het onderhouden van relaties met onze doelgroepen." Gevreesd wordt ook dat alle inhoud en de historie van de afgelopen jaren verloren zijn gegaan. Voorlopig communiceert Voedselbank Lelystad via nieuwsbrieven en de website. 

“Wij onderzoeken momenteel hoe we zo snel mogelijk weer op Facebook zichtbaar kunnen worden en bekijken daarnaast mogelijke alternatieven. Om een oplossing te vinden, werken we samen met het socialemediateam van Voedselbanken Nederland.”