De programmamakers van de Flevolandse Medisa Stichting zijn, binnen de wettelijke kaders, vrij om de vorm en inhoud van onze programma's te bepalen. Mocht u toch een klacht hebben over de inhoud van een van onze programma’s, dan kunt u deze indienen via onderstaand formulier.

Procedure

1. Het bestuur ontvangt uw klacht.
2. U ontvangt per e-mail een bevestiging dat uw klacht ontvangen is.
3. Het bestuur zal uw klacht in behandeling nemen. Indien een bestuurslid bij de klacht betrokken is, zal deze worden uitgesloten van de behandeling.
4. Indien het bestuur nadere informatie nodig heeft, zal er contact met u worden opgenomen. Dit kan telefonisch of per e-mail.
5. Het bestuur zal hoor en wederhoor toepassen. De klager en de beklaagde zullen worden gehoord indien daar aanleiding toe is.
6. De indiener zal worden geïnformeerd over de uitkomst van de klachtafhandeling.

Vermeld duidelijk de naam van het programma en probeer uw klacht zo goed mogelijk te omschrijven. Voor de goede orde vermelden wij dat uw gegevens volgens de geldende AVG-regels zullen worden verwerkt.