Veel klachten over WMO-vervoer, probleem is lastig op te lossen voor 1 juli

Dronten Het gaat niet goed met het WMO-vervoer in de gemeente Dronten. Op 1 juli start er een nieuwe vervoerder, maar de huidige contracthouder komt de afspraken niet na. Het gevolg is dat mensen soms anderhalf uur moeten wachten op vervoer, afgesproken ritten helemaal niet komen opdagen of ritten veel te lang duren.

Leefbaar Dronten, die veel klachten heeft ontvangen, heeft er donderdag vragen over gesteld aan wethouder Peter van Bergen.

Bovenop

Die is op de hoogte van het probleem. Het WMO-vervoer is er voor mensen die door handicap of psychische aandoening geen eigen vervoer hebben. “Het gaat om een kwetsbare groep die afhankelijk is van dit vervoer. We hebben er dan ook grote zorgen over,” zegt Van Bergen.

De provincie is degene die de vervoerder moet aanspreken op het nakomen van de verplichtingen. “En die zit er bovenop. Er is ook al een boete uitgedeeld. Maar dat heeft nog niet het gewenste effect gehad,” weet de wethouder.

Trappelen

Het probleem is juist dat er op 1 juli een andere vervoerder aan de slag gaat. Dat heeft tot gevolg dat de huidige vervoerder met een groot personeelsverloop te maken heeft, van mensen die een andere baan zoeken, en met werknemers die nog vakantiedagen hadden staan en die nu opnemen. “Die paar weken tussen de overgang van de ene naar de andere vervoerder blijven dus een lastig punt. Dat neemt niet weg dat de huidige vervoerder wel haar afspraken na moet komen,” zegt Van Bergen. Het goede nieuws is: “De nieuwe vervoerder staat te trappelen om aan de slag te gaan.”